Polityka prywatności

Dane osobowe i prywatność to wrażliwe tematy, dlatego zawsze bardzo poważnie podchodziliśmy do zadań związanych z przetwarzaniem i ochroną danych. Nieustannie analizujemy sposoby, w jakie przetwarzamy dane osobowe użytkowników, zarówno wewnętrznie, jak i we współpracy ze stronami trzecimi, takimi jak dostawcy bramek płatniczych. Mamy nadzieję, że informacje zawarte w niniejszej polityce prywatności upewnią Cię, że podejmujemy wszelkie środki w celu ochrony Twoich danych i poszanowania Twojej prywatności przez cały czas, ale jeśli masz dodatkowe pytania, skontaktuj się z nami, wysyłając wiadomość e-mail na adres gdpr@proswimwear.eu.

Proszę użyć poniższych linków, aby przejść do każdej sekcji niniejszej polityki prywatności:

1. Porady dotyczące bezpieczeństwa w sieci
2. Jak i dlaczego wykorzystujemy Twoje dane
3. Rodzaje danych, które zbieramy
4. Twój wybór w zakresie prywatności
5. Twoje prawa do prywatności
6. Bezpieczeństwo danych
7. Przechowywanie danych
8. Nasze zewnętrzne podmioty przetwarzające dane
9. Lista zewnętrznych podmiotów przetwarzających dane
10. Meta Remarketing
11. Zmiany w niniejszej Polityce Prywatności

Porady dotyczące bezpieczeństwa w sieci

Traktujemy Twoje dane poważnie i jesteśmy pewni, że Ty również, ale oto kilka wskazówek, które możesz zastosować, aby zwiększyć bezpieczeństwo swoich danych osobowych.

1. Włącz prywatne przeglądanie w swojej przeglądarce internetowej. Pozwala to na przeglądanie Internetu bez pozostawiania śladów historii, haseł, plików cookie i innych danych.

1. Szukaj ikony kłódki i elementu https:// na początku adresu URL podczas przeglądania i zakupów online. Oznacza to, że strona jest bezpieczna i podejmuje działania mające na celu zaszyfrowanie Twoich danych osobowych.

1. Nie klikaj bezmyślnie na linki i uważaj na ujawnianie danych osobowych w celu uzyskania "darmowych" ofert lub wzięcia udziału w quizach.

1. Włącz automatyczne aktualizacje, aby aktualizować wszelkie oprogramowanie o najnowsze poprawki bezpieczeństwa.

1. Używaj zapory sieciowej i innych środków bezpieczeństwa, takich jak ochrona antywirusowa na wszystkich swoich urządzeniach.

1. Bądź kreatywny i używaj złożonych haseł oraz zmieniaj je natychmiast, jeśli podejrzewasz, że Twoje bezpieczeństwo zostało naruszone.

1. Zapoznaj się z najnowszymi oszustwami internetowymi.

1. Korzystaj z bezpiecznej przeglądarki internetowej, takiej jak Google Chrome, Mozilla Firefox lub Microsoft Edge.

1. Rozważ wyłączenie funkcji takich jak "autouzupełnianie" dla formularzy i stron internetowych. Alternatywą jest korzystanie z bezpiecznych narzędzi do zarządzania hasłami.

1. Wyłącz "ciasteczka", aby poprawić prywatność, ale pamiętaj, że może to mieć dramatyczny wpływ na jakość i funkcjonalność wielu stron internetowych.

1. Użyj VPN lub Virtual Private Network, aby zaszyfrować swoje połączenie z internetem, a także zamaskować swoją lokalizację. Może to mieć duży wpływ na możliwość korzystania z niektórych stron internetowych, takich jak bankowość online.

1. Nie należy korzystać z niezabezpieczonych sieci WI-FI, które powszechnie występują w hotelach, na lotniskach i w restauracjach.

1. Pobieraj oprogramowanie tylko z zaufanych źródeł.

1. Włącz dwustopniowe uwierzytelnianie, gdy tylko jest to możliwe, strony takie jak Google i Facebook oferują teraz to zabezpieczenie dla Twoich kont z nimi.

Jak i dlaczego wykorzystujemy Twoje dane

Przepisy o ochronie danych osobowych oznaczają, że możemy wykorzystywać Twoje dane tylko z określonych powodów i gdy mamy do tego podstawę prawną; albo poprzez zgodę, umowę lub uzasadniony interes. Oto jak i dlaczego wykorzystujemy Twoje dane:

Aby zrealizować zamówienia

Abyśmy mogli wysłać Ci potwierdzenie zamówienia i wszelkie szczegóły dotyczące śledzenia przesyłki

Obsługa klienta

Aby pomóc w rozwiązaniu wszelkich problemów, które możesz mieć za pośrednictwem naszego wsparcia czatu na żywo, telefonu lub poczty elektronicznej.

Cele marketingowe

Za Twoją zgodą wysyłamy e-maile o nowych produktach i ofertach, które mogą Cię zainteresować.

Poprawa doświadczenia zakupowego

Aby uczynić wizytę na stronie ProSwimwear bardziej spersonalizowaną i dopasowaną do użytkownika, gromadzimy i analizujemy dane, czasami korzystając z aplikacji innych firm.

Nie sprzedajemy danych

Szanujemy Twoją prywatność i zaufanie, jakim nas obdarzyłeś jako strażników Twoich danych osobowych. Nie sprzedajemy i nigdy nie będziemy; sprzedawać, wynajmować, wydzierżawiać ani oddawać Twoich danych lub informacji osobowych jakimkolwiek osobom trzecim, z wyjątkiem sytuacji, w których udzieliłeś nam na to zgody lub gdy wymaga tego prawo.

Co oznacza każda z tych podstaw prawnych?

Zgoda

Definicja: Użytkownik wyraził wyraźną zgodę na przetwarzanie przez ProSwimwear jego danych osobowych w określonym celu.

Jak uzyskać moją zgodę?

Gdy podajesz nam swoje dane osobowe w celu realizacji transakcji, weryfikacji karty kredytowej, złożenia zamówienia, zorganizowania dostawy lub zwrotu zakupu, oznacza to, że wyrażasz zgodę na ich gromadzenie i wykorzystywanie przez nas wyłącznie z tego konkretnego powodu.

Jeśli poprosimy o Twoje dane osobowe z drugorzędnego powodu, takiego jak marketing, poprosimy Cię bezpośrednio o wyrażenie zgody lub zapewnimy Ci możliwość odmowy.

Jak mogę wycofać swoją zgodę?

Jeśli użytkownik wyraził wcześniej zgodę na przetwarzanie swoich danych przez ProSwimwear , ale teraz zmienił zdanie, może wycofać tę zgodę w dowolnym momencie, wysyłając wiadomość e-mail na adres gdpr@proswimwear.eu lub pisząc do nas na następujący adres: Proswimwear Ltd, Unit 1 Plum Lane, Dunwear, Bridgwater, UK, TA6 5HL.

Uwaga: Jeśli wycofasz swoją zgodę i jeśli nie będziemy mieli innej podstawy prawnej do przetwarzania Twoich informacji, wówczas przestaniemy przetwarzać Twoje dane osobowe. Jeśli mamy inną podstawę prawną do przetwarzania Twoich danych, wówczas możemy nadal to robić z zastrzeżeniem Twoich praw prawnych.

Umowa

Definicja: Przetwarzanie Twoich danych jest niezbędne do zawarcia umowy, którą masz z nami, lub dlatego, że poprosiliśmy Cię o podjęcie określonych kroków przed zawarciem tej umowy.

Uzasadniony interes

Definicja: Przetwarzanie danych użytkownika jest niezbędne do realizacji prawnie uzasadnionych interesów ProSwimwear lub strony trzeciej, przyjmuje się, że są to:

• - Zwiększanie bezpieczeństwa danych.
• - Dostarczanie, rozwijanie i ulepszanie usług oferowanych przez ProSwimwear.
• - Umożliwienie nam ulepszania, dostosowywania lub modyfikowania usług oferowanych przez ProSwimwear.
• - Uzyskanie wglądu w Twoje zachowanie podczas podróży do, z i wokół naszej strony internetowej.
• - Określenie czy kampanie marketingowe są skuteczne.

Rodzaje danych, które zbieramy

Czasem podajesz nam dane, czasem dane o Tobie są zbierane automatycznie, ale są też elementy danych osobowych, których nie zbieramy.

Dane, które zbieramy

Dane umożliwiające identyfikację użytkownika

Twój adres IP, typ i wersja przeglądarki, strefa czasowa, geolokalizacja w celu identyfikacji miejsca, w którym się znajdujesz, typ urządzenia.

Dane dotyczące sposobu korzystania z witryny (witryn) ProSwimwear

Sposób, w jaki użytkownik przechodzi do witryny (witryn) ProSwimwear i ścieżki URL, którymi podąża, gdy znajduje się w witrynie, które strony przeglądał i jak długo pozostawał na tych stronach, a także inne statystyki dotyczące wydajności witryny, dane dotyczące konwersji.

Niektóre z tych działań są śledzone za pomocą plików cookie. O ile użytkownik nie zmieni ustawień przeglądarki w taki sposób, aby odrzucała ona pliki cookie, my i wybrane strony trzecie będziemy wydawać pliki cookie podczas interakcji z witryną ProSwimwear. Mogą to być "sesyjne" pliki cookie, co oznacza, że usuwają się po opuszczeniu strony ProSwimwear, lub "trwałe" pliki cookie, które nie usuwają się same i pomagają nam rozpoznać użytkownika po powrocie, dzięki czemu możemy świadczyć usługi dostosowane do jego potrzeb.

Więcej informacji na temat naszej polityki dotyczącej plików cookies można znaleźć na tej stronie.

Informacje o zamówieniu

Godzina i data zakupu, zakupione produkty, wartość zamówienia.

Dane, które nam przekazujesz

Dane kontaktowe

Twoje imię i nazwisko, adres dostawy, numer telefonu i adres e-mail.

Informacje finansowe

Twoje dane karty kredytowej / debetowej, dane płatności PayPal lub Amazon i adres rozliczeniowy. Jesteśmy w pełni zgodni z PCI i jako takie, żadne z tych danych nie są przez nas przechowywane, a wszelkie transfery danych do procesorów płatności stron trzecich są w pełni zaszyfrowane.

Aby chronić Państwa dane osobowe, podejmujemy uzasadnione środki ostrożności i stosujemy najlepsze praktyki branżowe, aby mieć pewność, że nie zostaną one w niewłaściwy sposób utracone, niewłaściwie wykorzystane, udostępnione, ujawnione, zmienione lub zniszczone.

Jeśli podają nam Państwo informacje dotyczące karty kredytowej, są one szyfrowane przy użyciu technologii secure socket layer (SSL) i przechowywane z szyfrowaniem AES-256. Chociaż żadna metoda transmisji przez Internet lub przechowywania elektronicznego nie jest w 100% bezpieczna, przestrzegamy wszystkich wymogów PCI-DSS i wdrażamy dodatkowe ogólnie przyjęte standardy branżowe.

Dane, których nie zbieramy

Wrażliwe informacje osobiste

Nie gromadzimy wrażliwych danych osobowych, takich jak pochodzenie rasowe lub etniczne, poglądy polityczne, przekonania religijne, dane dotyczące zdrowia itp. Nie stosujemy również narzędzi profilujących do zbierania takich informacji.

Dane dzieci

Chociaż zdajemy sobie sprawę, że dzieci mogą uzyskać dostęp do strony internetowej ProSwimwear , nie sprzedajemy aktywnie naszych produktów dzieciom ani świadomie nie zbieramy danych osobowych od dzieci. W razie jakichkolwiek wątpliwości w tym zakresie prosimy o kontakt pod adresem gdpr@proswimwear.eu.

Twój wybór w zakresie prywatności

Wyszczególniliśmy sposoby, w jakie użytkownik może zrezygnować z udostępniania nam swoich danych osobowych, ale należy pamiętać, że zastosowanie tych metod może mieć negatywny wpływ na przeglądanie i zakupy w witrynie (witrynach) ProSwimwear , a także może wpłynąć na możliwość dokonania zakupu.

Nie udostępniać nam żadnych danych osobowych

Należy pamiętać, że ta opcja oznacza, że nie będziemy w stanie przetwarzać żadnych transakcji, ale nadal będzie można przeglądać strony internetowe ProSwimwear .

Aby wyłączyć pliki cookie

Możesz zmienić ustawienia w swojej przeglądarce internetowej, aby wyłączyć / zablokować pliki cookie. Możesz również usunąć wszelkie pliki cookies, które są aktualnie przechowywane poprzez ustawienia przeglądarki.

Możesz przeczytać naszą pełną politykę dotyczącą plików cookie na tej stronie

Żądanie, aby Twoje dane nie były wykorzystywane do celów marketingowych

Zanim wykorzystamy dane użytkownika do celów marketingowych, zostanie on poproszony o wyrażenie zgody poprzez aktywne zaznaczenie pola "opt in". Użytkownik może zrezygnować z komunikacji marketingowej, klikając łącze "anuluj subskrypcję" na dole wiadomości e-mail lub wysyłając wiadomość e-mail na adres gdpr@proswimwear.eu. Należy podać adres e-mail, który ma zostać usunięty z listy mailingowej ProSwimwear .

Twoje prawa do prywatności

Użytkownik może skorzystać ze swoich praw w dowolnym momencie, wysyłając nam wiadomość e-mail na adres gdpr@proswimwear.eu.

Masz prawo do: Dostępu do informacji, które przechowujemy na Twój temat.

Obejmuje to

• Kategorie danych, które przetwarzamy
• Cele przetwarzanych przez nas danych
• Kategorie osób trzecich, którym dane mogą być ujawnione
• Jak długo dane będą przechowywane i jakie kryteria zastosowano do określenia tego okresu

Udzielimy odpowiedzi na wszelkie wnioski o udzielenie informacji w ciągu jednego miesiąca od ich złożenia.

Masz prawo do: Sprawić, abyśmy poprawili wszelkie niedokładne dane osobowe dotyczące Ciebie.

Prosimy o wysłanie wiadomości e-mail na adres gdpr@proswimwear. eu z pełnymi szczegółami dotyczącymi niedokładnych danych i szczegółami wszelkich poprawek, które chcesz wprowadzić.

You Have The Right To: Przeniesienia swoich danych do innego serwisu.

Po otrzymaniu tej prośby przekażemy kopię Twoich danych w formacie CSV, które następnie będziesz mógł przekazać do innego serwisu.

Masz prawo do: bycia zapomnianym przez ProSwimwear.

Użytkownik może poprosić nas o usunięcie wszelkich danych osobowych, które przechowujemy na jego temat, o ile nie jest to już wymogiem prawnym lub nie jest konieczne, abyśmy przechowywali te dane do celów korzystania przez użytkownika ze strony internetowej (stron internetowych) ProSwimwear .

Masz prawo do: Złożyć skargę dotyczącą wykorzystania przez nas Twoich danych.

Zawsze chętnie natychmiast zajmiemy się wszelkimi wątpliwościami dotyczącymi wykorzystania danych osobowych, ale jeśli nam się to nie uda, można skontaktować się z Biurem Komisarza ds. Informacji, korzystając z danych na ich stronie internetowej www.ico.org.uk.

Masz prawo do: Sprzeciwu wobec wykorzystywania przez nas Twoich danych do podejmowania zautomatyzowanych decyzji.

Możemy wykorzystywać dane w celu zapewnienia użytkownikowi bardziej spersonalizowanego doświadczenia i bardziej odpowiednich informacji podczas przeglądania stron internetowych ProSwimwear lub w naszej komunikacji marketingowej.

Bezpieczeństwo danych

Jak bezpieczne są zbierane przez nas dane?

Pomimo wszystkich środków ostrożności, jakie podejmujemy i zabezpieczeń, jakie posiadamy, czy to fizycznych, elektronicznych, czy zarządczych, wszelkie dane, które podajesz, są na Twoje własne ryzyko. Niestety, żadna transmisja danych nie może być zagwarantowana jako w 100% bezpieczna.

Jesteś odpowiedzialny za swoją nazwę użytkownika i hasło, powinieneś dołożyć wszelkich starań, aby były one bezpieczne i nigdy nie ujawniać ich nikomu innemu.

Jeśli uważasz, że Twoja prywatność została naruszona, skontaktuj się z nami pod adresem gdpr@proswimwear.eu.

Przechowywanie danych

Gdzie są przechowywane Twoje dane?

Gromadzone przez nas dane są przetwarzane w naszym biurze w Bridgwater, Somerset (Wielka Brytania) oraz we wszelkich miejscach przetwarzania danych obsługiwanych przez strony trzecie wskazane w niniejszej polityce prywatności.

Przekazując swoje dane osobowe, wyrażasz zgodę na takie przekazywanie, przechowywanie lub przetwarzanie przez nas danych. Jeśli w ten sposób przekażemy lub przechowamy Twoje dane poza EOG, podejmiemy kroki w celu zapewnienia, że Twoje prawa do prywatności będą nadal chronione, jak określono w niniejszej Polityce prywatności.

Jak długo przechowywane są Twoje dane?

Będziemy przechowywać dane tak długo, jak jest to prawnie wymagane lub konieczne do celów korzystania przez użytkownika ze strony internetowej (stron internetowych) ProSwimwear .

Nasze zewnętrzne podmioty przetwarzające dane

W trakcie poruszania się użytkownika po stronie internetowej ProSwimwear i przetwarzania jego zamówienia możemy być zobowiązani do przekazania pewnych aspektów jego danych stronom trzecim, z których wszystkie są wymienione poniżej i z których wszystkie zostały przez nas skontrolowane w celu zapewnienia, że są one zgodne z RODO.

Ogólnie rzecz biorąc, dostawcy zewnętrzni, z których usług korzystamy, będą gromadzić, wykorzystywać i ujawniać Państwa informacje jedynie w zakresie niezbędnym do umożliwienia im wykonywania usług, które dla nas świadczą.

Jednakże niektórzy usługodawcy zewnętrzni, tacy jak bramki płatności i inne podmioty przetwarzające transakcje płatnicze, mają własne polityki prywatności w odniesieniu do informacji, które musimy im przekazać w związku z transakcjami związanymi z zakupem.

W przypadku tych dostawców zalecamy zapoznanie się z ich polityką prywatności, aby zrozumieć sposób, w jaki dane osobowe będą przez nich przetwarzane.

W szczególności należy pamiętać, że niektórzy dostawcy mogą być zlokalizowani w innej jurysdykcji niż Państwo lub my, lub posiadać obiekty w niej zlokalizowane. Jeśli zdecydują się Państwo na przeprowadzenie transakcji, która obejmuje usługi zewnętrznego dostawcy usług, wówczas Państwa informacje mogą podlegać prawu jurysdykcji, w której znajduje się ten dostawca usług lub jego obiekty.

Na przykład, jeśli znajdują się Państwo w Kanadzie, a Państwa transakcja jest przetwarzana przez bramę płatności znajdującą się w Stanach Zjednoczonych, wówczas Państwa dane osobowe wykorzystane do sfinalizowania tej transakcji mogą podlegać ujawnieniu na mocy ustawodawstwa Stanów Zjednoczonych, w tym Patriot Act.

Z chwilą opuszczenia strony internetowej naszego sklepu lub przekierowania na stronę lub aplikację podmiotu trzeciego, nie obowiązuje Cię już niniejsza Polityka Prywatności ani Regulamin naszej strony internetowej.

Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości dotyczące tej listy lub chcesz dowiedzieć się więcej o tym, w jaki sposób dane są przetwarzane w naszym imieniu przez te osoby trzecie, wyślij wiadomość e-mail na adres gdpr@proswimwear.eu.

Lista naszych zewnętrznych podmiotów przetwarzających dane

Meta Remarketing

Używamy tagu Meta Remarketing na naszej stronie internetowej w celu dostarczania spersonalizowanych reklam odwiedzającym witrynę.

Strony trzecie, w tym Facebook i Instagram, mogą wykorzystywać pliki cookie, sygnały nawigacyjne i inne technologie przechowywania w celu gromadzenia lub
otrzymywania informacji z naszej witryny internetowej i innych miejsc w Internecie oraz wykorzystywania tych informacji do świadczenia usług pomiarowych
i kierowania reklam. 

Dzięki remarketingowi Meta użytkownik może zobaczyć nasze reklamy na Facebooku i Instagramie po tym, jak
odwiedził naszą witrynę. W tym celu Meta wykorzystuje piksel niestandardowych odbiorców, który jest aktywowany, gdy odwiedzający
ląduje na stronie internetowej, a unikalny plik "cookie" jest umieszczany w jego przeglądarce. Meta lookalike audience targeting pozwala nam
wyświetlać reklamy na Facebooku i Instagramie osobom, które są podobne do tych, które już odwiedziły lub dokonały zakupu
na naszej stronie internetowej. 

Aby zrezygnować z gromadzenia i wykorzystywania informacji przez Meta do kierowania reklam, odwiedź stronę: https://www.facebook.com/help/568137493302217 

Marketing SMS

Witryna korzysta z plików cookie, aby pomóc w śledzeniu produktów umieszczonych w koszyku, w tym informacji o porzuceniu koszyka, a informacje te są wykorzystywane do określenia, kiedy należy wysłać wiadomości z przypomnieniem o koszyku za pośrednictwem poczty elektronicznej lub wiadomości SMS.

Powyższe nie obejmuje danych opt-in inicjatora wiadomości tekstowych i zgody; informacje te nie będą udostępniane żadnym stronom trzecim.

Zmiany w niniejszej Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej polityki prywatności w dowolnym momencie, dlatego prosimy o częste jej przeglądanie.

Zmiany i wyjaśnienia wejdą w życie natychmiast po ich umieszczeniu na stronie internetowej. Jeśli wprowadzimy istotne zmiany do tej polityki, powiadomimy Cię tutaj, że została ona zaktualizowana, abyś był świadomy, jakie informacje zbieramy, jak je wykorzystujemy i w jakich okolicznościach, jeśli w ogóle, wykorzystujemy i/lub ujawniamy je.